内容分析:如何找到您表现最好的页面和文章
内容的创建需要花费大量时间。了解哪些内容真正推动结果 — 以及哪些内容尽管投入了努力但仍然鲜少阅读 — 是您使用分析数据的最高价值用途之一。
内容分析不是单一指标。这是将流量数据、参与信号和转化追踪相结合的做法,以建立每段内容对您的目标的完整贡献图景。本指南涵盖了框架和要查看的具体数据点。
流量是起点,而不是终点
您的热门页面列表 — 按页面浏览量排列 — 是查看内容表现的最常见方式。它告诉您人们找到了哪些内容。但仅流量数量不足以衡量内容成功,原因有多个:
- 一篇月浏览量为5,000且跳出率为90%的文章可能对您的业务贡献不如一篇月浏览量为500但电子邮件列表转化率为20%的文章。
- 获得一致搜索流量的常绿内容月度表现通常看起来平庸,但提供了非凡的终身价值。
- 排名高搜索量关键词的内容可能会吸引不是您目标受众的访客。
使用流量作为筛选器 — 以识别值得进一步检查的内容 — 而不是作为质量的最终判决。
揭示内容质量的参与指标
滚动深度
滚动深度是内容质量最直接的信号之一。如果70%的访问长文章的访客读过80%标记,内容真正吸引了他们的注意力。如果80%的访客在15%标记处离开,前几段出现问题 — 承诺不清楚、开头弱或内容不符合标题的承诺。
内容的每个会话页数
当访客登陆博客文章,然后访问您的功能页面、价格页面或其他文章时,这是一个强烈的信号。一致导致多页面会话的内容是能建立好奇心和信任的内容。查看通过它们作为入口点的访客的最高平均每个会话页数的文章。
内容入口的回访者率
如果通过特定文章首次发现您的访客中有相当比例在第二次访问时回来,该内容能建立忠诚度。按入口页面跟踪回访率有助于识别哪些内容赢得受众,而不仅仅是捕获一次性流量。
将内容与转化相关联
最强大的内容分析将流量和参与数据与目标转化相结合。为您的网站上的每个重要操作设置转化目标 — 电子邮件注册、试用注册、联系表单提交 — 然后查看哪些页面最频繁出现在导致转化的会话中。
这揭示两个重要的事情:哪些内容部分直接先于转化(通常是定价或功能页面),以及哪些早期的内容部分在最终转化的用户的浏览历史中最常见(通常是特定的介绍性或教育性文章)。
直接转化的文章是有价值的。但是对于高百分比的最终客户甚至在到达产品页面之前阅读的文章可能在战略上更重要 — 这是建立您漏斗的内容。
将流量来源数据与内容结合使用
同一内容可能根据流量来自何处而表现不同。教程文章可能获得高跳出社交流量,但对于寻找特定答案的有机搜索访客转化异常良好。当您看到一篇文章具有混合信号 — 高流量、差平均参与度 — 按流量来源筛选数据,以查看聚合是否掩盖了一个渠道的强劲表现和另一个渠道的较弱表现。
有关将流量来源质量与内容决策相关联的更多信息,请参阅网站流量来源上的指南。
总结
内容分析是一个三层练习:流量告诉您找到了什么、参与度告诉您它是否有效、转化告诉您它是否对您的业务重要。最好的内容决策来自一起查看所有三个因素。流量适中、滚动深度高且电子邮件列表转化率强的文章值得更多推广。巨大流量、接近零参与度且零转化的文章值得重写或重定向。