如何在 statpx 中构建漏斗（Funnels）：追踪多步骤转化
大多数转化不是单一动作——而是一个序列：到达定价页面、点击"注册"、填写表单、确认电子邮件。statpx 中的漏斗（Funnel）会逐步追踪这整个序列，因此您得到的不是一个转化率，而是每个阶段的转化率，以及清晰的彩色条形图，准确显示访客在哪里放弃。本指南将介绍如何在漏斗页面构建漏斗，以及如何解读它报告的流失率。
漏斗衡量的内容
漏斗是一个包含 2 到 5 个步骤的有序列表。每个步骤可以按 URL（访客必须到达的路径）或按事件（您网站触发的 _st('event', ...) 调用）匹配。对于所选日期范围内的每个会话，statpx 都会统计它在序列中走了多远——关键是，每个步骤只统计同时完成了之前所有步骤的会话。这种顺序要求正是漏斗与五个独立目标不同的地方：它衡量的是路径，而不仅仅是各个里程碑。
构建 2 到 5 步漏斗
在漏斗页面上，为漏斗命名——"结账流程"或"试用注册"——然后按顺序添加步骤。一个典型的电商漏斗可能是这样的：
- 步骤 1：URL 包含
/product/ - 步骤 2：URL 包含
/cart - 步骤 3：URL 包含
/checkout - 步骤 4：事件
purchase_complete
每个步骤只需要一个标签和一个匹配值；statpx 会自动处理顺序逻辑。保存后，在漏斗视图顶部选择日期范围——今天、7天、30天或90天——漏斗会为该窗口重新计算。
解读每步流失率
漏斗视图列出每个步骤及其会话数，以及相对于第一步大小的彩色条形图。每个条形图下方是流失百分比——到达上一步但从未到达此步的访客比例。如果漏斗在"购物车"和"结账"之间出现急剧下降，这在告诉您一些非常具体的信息：访客有购买意图，但结账步骤中的某些东西（价格冲击、强制账户创建、损坏的按钮）正在把他们推出去。
将漏斗数据转化为改进措施
- 找出流失百分比最高的步骤——无论其他步骤获得多少流量，这都是您杠杆效应最大的修复点。
- 在改动后重新运行同一个漏斗，将该步骤新的流失率与旧的进行比较——漏斗是一个前后对比测试，而不仅仅是一张快照。
- 对于不产生新 URL 的任何操作（例如打开模态框或点击页面内的"立即购买"按钮），使用基于事件的步骤，这样单页应用也能获得准确的漏斗数据。
- 将漏斗数据与转化率分析配对，看看某一步骤的修复是否也提升了您整个网站的转化率，还是只是把访客流失的位置在漏斗内移动了。
总结
单一转化率告诉您某处出了问题；漏斗则准确告诉您在哪里。通过将转化路径分解为 2 到 5 个连续步骤，观察彩色条形图从上到下逐渐缩小，您可以不再猜测流程的哪个部分需要改进，直接找到实际正在失去访客的阶段。阅读我们的配套文章漏斗分析，了解更多关于解读不同流程类型多步骤转化数据的内容。